現(xiàn)在隨著葡萄酒市場(chǎng)的逐步發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸葡萄酒，但葡萄酒的消費(fèi)仍然屬于參差不齊的情況，紅酒代理商們不知有沒(méi)有注意到這樣的情況，有時(shí)候到紅酒店關(guān)顧的客戶可能只是看一看就走了，這是出于什么原因呢？為什么有的客戶進(jìn)店不買葡萄酒？紅酒店應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)呢？今天，高菲小編就來(lái)為大家談一談。

一、對(duì)葡萄酒不了解

雖然現(xiàn)在喜歡喝葡萄酒的人越來(lái)越多，但仍然有很多人以前接觸的主要是白酒，對(duì)于葡萄酒并不了解，他可能對(duì)葡萄酒感興趣，但來(lái)到紅酒店里對(duì)玲瑯滿目的葡萄酒感到陌生，就算有購(gòu)買的欲望也可能因?yàn)椴涣私獠恢蓝鴧s步。這類客戶是有嘗試和購(gòu)買葡萄酒的愿望的，紅酒代理商們可以抓住這部分客戶，紅酒店的導(dǎo)購(gòu)員可以與這部分客戶進(jìn)行積極溝通，給他們介紹店里的產(chǎn)品，普及一些基本的葡萄酒知識(shí)，引起他們對(duì)于葡萄酒的購(gòu)買興趣。另外對(duì)于這類初次接觸葡萄酒的客戶，我們推薦酒品的時(shí)候可以主推甜型酒，比如說(shuō)氣泡酒等等。

二、不懂得如何買葡萄酒

還有一類的客戶接觸過(guò)葡萄酒，但對(duì)葡萄酒沒(méi)有深入的了解，不知道如何選擇葡萄酒，對(duì)于這類的客戶我們可以與他積極溝通，了解客戶的購(gòu)買需求，跟母購(gòu)買目的為他們推薦葡萄酒，從而把他們培養(yǎng)成店里的長(zhǎng)期客戶。

三、對(duì)紅酒店沒(méi)有信任感

這一類的客戶平常是接觸葡萄酒的，也對(duì)葡萄酒很不了解，但他可能不熟悉我們紅酒店的品牌和產(chǎn)品，因此對(duì)購(gòu)買持觀望和猶豫的態(tài)度，對(duì)于這類顧客，我們可以將店里的明星產(chǎn)品和暢銷品推薦給他們品嘗，建立他們對(duì)于酒品的信任感，這樣一類客戶如果能抓住，是很容易成為長(zhǎng)期客戶的。

總之，對(duì)于紅酒店的銷售來(lái)說(shuō)，與客戶建立良好的交流和信任感是培養(yǎng)客戶增加銷量的基礎(chǔ)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，了解每一個(gè)進(jìn)店客戶的購(gòu)買需求，積極溝通，是紅酒店增加銷量的發(fā)展之道。